Robocoop
Panel Kontrol Asisten CS Smartcoop
Panduan Operasional Smartcoop
Membantu anggota tentang keanggotaan, simpanan, pinjaman, kasir toko, hingga akuntansi
Analisis Gambar & Dokumen
Membaca dan merangkum struk transaksi, bukti transfer, dan screenshot error
Live Chat 24/7
Merespon pertanyaan dan melayani keluhan anggota secara instan via WhatsApp
Robocoop
Pusat Bantuan
Pertanyaan umum dan panduan penggunaan bot customer support Robocoop.
Masuk ke panel kontrol, pilih tab Koneksi WhatsApp, klik "Muat Ulang QR", lalu pindai QR code yang muncul menggunakan menu Perangkat Tertaut di aplikasi WhatsApp HP Anda.
Pastikan status WhatsApp di tab Status berstatus Terhubung. Selain itu, pastikan Gemini API Key Anda valid dan kuotanya tidak habis di tab Pengaturan AI.
Anda dapat mengunggah panduan operasional baru (.txt, .md, atau .pdf) pada tab Dokumen Panduan agar bot membaca file tersebut sebagai rujukan utama jawaban.
Hanya akun administrator terdaftar. Pengguna admin tambahan dapat dikelola di tab Pengaturan Akun, serta keamanan tambahan 2FA dapat diaktifkan.